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ペプシコ:戦略にユーザー体験を

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ペプシコは、2012年にマウロ・ポルチーニを初代最高デザイン責任者(CDO)に起用し、必要な人員とスタジオを用意した。これは同社がデザイン主導の会社に転換した分岐点ともいえる出来事だった。以来、同社はユーザー体験をベースに事業を根本から変革し、高業績を続けている。CEOのインドラ・ヌーイは、なぜデザイン思考を取り入れようとしたのか。そしてデザインをどのように経営に活かそうとしているのか。HBR編集長のアディ・イグナティウスが聞く。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数:11ページ

サイズ:A4

商品番号:DHBL-HB201604-003

登録日:2016/3/25

発行号:2016年4月

著者名:インドラ・ヌーイ ペプシコ 会長兼CEO

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