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◆ マーケティング

リアルタイム・マーケティング

顧客との対話から市場を拓きブランドを築く

著者:レジス・マッケンナ

価格(税込)¥880
サイズA4
ページ数10 ページ
発行年月1996年 3月
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商品の説明

情報技術の進化によって、顧客とリアルタイムに対話し、インタラクティブなサービスを提供することが可能になった。顧客との強力な関係は、ブランド構築に大きな役割を果たす。

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