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◆ マーケティング

製品リコールの戦略的マネジメント

ブランド、企業イメージを逆に高める

著者:ジョン・A・クウェルチ  ロバート・J・トマス  クレイグ・スミス

価格(税込)¥880
サイズA4
ページ数12 ページ
発行年月1997年 5月
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商品の説明

製品リコールの件数は増加しているが、企業がリコールに対する十分な対策を準備しているとはいえない。対応いかんでは製品イメージや企業イメージに決定的なダメージを与えかねないリコールについて戦略的に取り組むための具体的な方策を論ずる。


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