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◆ 経営戦略

フェア・プロセス:信頼を積み上げるマネジメント

知識労働者のモチベーションを醸成する

著者:W・チャン・キム INSEADブルース・D・ヘンダーソン寄付講座教授  レネ・モボルニュ INSEAD准教授件ITMリサーチ社長 

価格(税込)¥864
サイズA4
ページ数14 ページ
発行年月2003年 4月
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商品の説明

いかに自分が望んでいた内容であろうと、人間は結果だけに満足することはない。
そこに至るプロセスも等しく重要なのだ。
勤勉で優秀な社員からやる気を失わせるのは簡単である。
意思決定プロセスをブラック・ボックスにしたり、アンフェアなやり方で進めたりすればよい。
「信頼は日々積み上げるものだ」と優れた経営者が口を揃えるのは、プロセスの重要性を示唆しているのである。
プロセスの公正さに関する社会学の研究を踏まえながらリーダーシップへの援用を試みる。

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