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◆ 組織・人事

【HBR Case Study】成果主義の評価基準はどこが間違っていたのか

業績管理システムが引き起こした弊害

著者:[コメンテーター]スティーブン・P・カウフマン ハーバード・ビジネススクール上級講師  スティーブン・E・グロス マーサー・ヒューマン・リソース・コンサルティング給与報酬部門リーダー  ディエゴ・E・ヘルナンデス 経営コンサルタント  バリー・レスキン 元シェブロン・テキサコCLO  [ケース・ライター]スティーブ・カー ゴールドマン・サックスCLO

価格(税込)¥880
サイズA4
ページ数13 ページ
発行年月2003年 6月
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商品の説明

企業を再建するために新しいCFOが就任し、新たな業績管理システムが導入されて1年が過ぎた。
素晴らしい成果が数々上がり、このCFOは満悦であった。
しかし実際には顧客満足度のみならず、社員の士気は低下し社内にさまざまな問題が影を落としていた。
その原因は、このCFOが導入した業績管理システムにあった。
いったい何が間違っていたのだろうか。

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