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◆ マーケティング

新富裕層のマーケティング

CRMでは攻略できない

著者:ポール・F・ヌーンズ アクセンチュア インスティテュート・フォー・ハイ・パフォーマンス・ビジネス 研究員  ブライアン・A・ジョンソン スタンフォード・C・バーンスタイン リサーチ・アナリスト  R・ティモシー・S・ブリーン アクセンチュア チーフ・アナリスト

価格(税込)¥864
サイズA4
ページ数14 ページ
発行年月2004年 11月
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商品の説明

高感度のアンテナをめぐらしたマーケターといえども、市場や消費者の変化に気づかなかったり、見過ごしたりする。
アメリカにおける世帯所得分布の変化はその一例である。
中間層と富裕層との間に「新富裕層」が出現したのだ。
光明が見えにくい状況下、新富裕層は一大勢力になりつつある。
しかし、自分のニーズと価格との距離に敏感な新富裕層には、新しいマーケティング・マネジメントが必要となる。
本稿では「ポジショニング」「商品やサービス」「流通チャネル」の3つの側面から新たに導かれた市場ルールについて紹介する。

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