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◆ 生産・研究開発

カスタマー・セントリック・イノベーション

株式市場はR&Dを評価しているか

著者:ラリー・セルデン コロンビア・ビジネススクール 名誉教授  イアン・C・マクミラン ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 教授

価格(税込)¥880
サイズA4
ページ数12 ページ
発行年月2006年 8月
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商品の説明

上場企業は、資本市場から毎年成長することが期待されている。
そこで、イノベーションへのたゆまぬ努力が続けられているが、ほとんどの企業がこの期待に応えられずにいる。
その決定的な理由は、イノベーション活動が「顧客不在」だからである。
プロダクト・アウトからマーケット・インへと転換することは、古くて新しい課題でありながら、ほとんどの企業が実現できていない。
世界各国の何百社ものマネジャーたちとの協働から生まれた「カスタマー・セントリック・イノベーション」という手法を導入することでカスタマーR&Dという、顧客第

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