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◆ マーケティング

市場防衛のマーケティング

オーストラリアの国営電話会社の攻防に学ぶ

著者:ジョン・H・ロバーツ ロンドン・ビジネススクール 教授

価格(税込)¥660
サイズA4
ページ数9 ページ
発行年月2006年 8月
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商品の説明

1990年代末、オーストラリアでも通信が自由化され、国営電話会社のテルストラは、初めて競争というものに直面した。
アメリカのベルサウスとイギリスのケーブル・アンド・ワイヤレスのジョイント・ベンチャー、オプタスがその最大のライバルと目された。
テルストラは、このニュー・カマーの登場によって、市場シェアの相当規模を失うだろうと予想された。
そこで同社は、儲かる顧客を死守しつつ、市場侵食のペースを遅らせる、いわゆる「防衛マーケティング」を展開した。

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