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◆ マーケティング

P&Gマーケティングの原点

消費者との関係づくりこそ基本

著者:ジェームズ・R・ステンジェル プロクター・アンド・ギャンブル グローバル・マーケティング・オフィサー

価格(税込)¥880
サイズA4
ページ数13 ページ
発行年月2007年 7月
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商品の説明

P&Gが1998年に発表した「オーガニゼーション2005」はその思惑とは異なり、組織全体を疲弊させてしまった。2000年、新CEOに就任したアラン・ラフリーは、同社のコア・コンピタンスであるマーケティング力の立て直しにジェームズ・ステンジェルを指名した。彼はまず、P&Gのお家芸である市場調査の手法を用いてマーケティング部門の意識調査を実施し、同部門のニーズを把握したうえで、崩れた土台の修復に努めた。これが奏功し、P&Gマーケティングは再び輝きを戻した。本インタビューでは、改革の第2幕であるチャレンジについ

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