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◆ マーケティング

【新訳】マーケティングはコストではなく「投資」である

レバレッジ思考でマーケティングROIを最大化する

著者:エイドリアン・J・スライウォツキー オリバー・ワイマン ディレクター  ベンソン・P・シャピロ ハーバード・ビジネススクール 名誉教授

価格(税込)¥864
サイズA4
ページ数17 ページ
発行年月2008年 10月
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商品の説明

多くの人が、マーケティングを「コスト」と認識している。実際、売上予測によって予算が決められ、短期的に管理されている。しかし設備投資と同じく、長期的な収益性に向けた「投資」なのだ。たとえば、ある市場に新規参入して、すぐに優位なポジションは確立できない。一般的な顧客を一夜にして、ロイヤル・カスタマーに育て上げることはできない。筆者らはそこで、「戦略的マーケティング投資」という概念を推奨する。これは、顧客の取捨選択方法、行動と結果の時間差などを考慮することで、たとえマーケティング資源が限られていても、ここにレバ

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