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◆ マーケティング

不況期のマーケティング

消費者心理とニーズの変化に臨機応変に対処する

著者:ジョン・A・クウェルチ ハーバード・ビジネススクール教授 中欧国際工商学院客員教授  キャサリン・E・ジョックズ ハーバード・ビジネススクール研究員

価格(税込)¥880
サイズA4
ページ数15 ページ
発行年月2009年 5月
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商品の説明

不況下にあっては、戦略や戦術、製品やサービスを、顧客ニーズの変化に素早く適応させることが欠かせない。そのためには、消費者を「急ブレーキを踏む」「痛みに耐える」「かなり余裕のある」「その日暮らし」の4つのセグメントに分け、かつ製品やサービスを「必需品」「愛玩品」「先延ばし品」「消耗品」に分類し、マトリックスをつくり、消費行動の変化と対応策を検討するとよい。本稿では、このマトリックスに基づいて、「不況期のマーケティング戦略」について解説する。1970年代以降におけるマーケティングの成功例や失敗例を見ると、とり

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