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◆ ビジネス社会・リーダー

プライバシーの憂鬱

企業と消費者の溝は埋まらない

著者:ルー・マクレアリー HBRシニア・エディター

価格(税込)¥864
サイズA4
ページ数14 ページ
発行年月2009年 9月
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商品の説明

プライバシーは、古くて新しい問題の一つである。インターネットが登場した時はもとより、eメール、オンライン取引、電子マネー、ICタグなど、新しい技術やそれを使ったビジネスが開発されるたびに、プライバシーの問題が必ず議論されてきた。しかしいまだ、だれもが納得するような結論には至っておらず、とりわけ企業にとって、きわめて悩ましい問題である。本稿では、IBMの取り組みを紹介しながら、企業はプライバシーの問題にどう対応すべきかについて考える。

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