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◆ マーケティング

「いいね!」 にはどれだけの価値があるか

ソーシャルメディア・マーケティングの投資効果

著者:レスリー K. ジョン ハーバード・ビジネス・スクール 准教授  ダニエル・モション テュレーン大学 フリーマンスクール・オブ・ビジネス 助教  オリバー・エムリック ヨハネス・グーテンベルク大学マインツ 教授 ジャネット・シュワルツ テュレーン大学 フリーマンスクール・オブ・ビジネス 助教

価格(税込)¥864
サイズA4
ページ数9 ページ
発行年月2018年 2月
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商品の説明

フェイスブック、ツイッター、LINEなどソーシャルメディアを活用したマーケティングに多額の予算を投じる企業が増えている。はたして、投資効果は十分にあるのか。ソーシャルメディアで「いいね!」をくれた人はその後の購買行動が変わっているか。その友だちに波及効果を及ぼしているか。1万8000人以上を対象に行った筆者たちの調査研究では、ソーシャルメディアで支持表明しただけではあまり効果はないが、適切な施策と組み合わせれば異なる成果になりうるという。


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