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◆ マーケティング

[対論]習慣的な購買は、永遠ではない

累積的優位が失われる時

著者:リタ・ギュンター・マグレイス コロンビア大学ビジネススクール 教授

価格(税込)¥864
サイズA4
ページ数7 ページ
発行年月2018年 3月
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商品の説明

アラン G. ラフリーとロジャー L. マーティンの論文「顧客の『選択』を『習慣』に変える」を受けて、経営戦略を長年研究してきた気鋭の学者が、対論を提示する。まず、技術革新や新しいビジネスモデルが普及すると、習慣は急激に変化する、と指摘する。そのうえで、顧客の習慣を維持させようとすることと、市場へのアプローチを刷新する施策をバランスさせることを提案する。


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