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◆ 論文

インタラクション革命



著者:Patrick Butler  Ted W.Hal  Alistair M.Hanna  Lenny Mendonca  Byron Auguste  James Manyika  Anupam Sahay

価格(税込)¥550
サイズA4
ページ数30 ページ
発行年月1998年 12月
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商品の説明

●はじめに現在の世界経済は、企業活動の大きな変化の初期段階にある。2世紀前、トランスフォーメーションの経済、つまり、生産と輸送に起こった大きな変化が産業革命を駆動した。同じように規模の大きな変革が、インタラクションの経済の大きな変化によって起こりつつある。インタラクションとは、財貨、サービス、またはアイデアを交換する際に、個人や企業が行う調査・調整・監視を意味する。インタラクションは経済のあらゆる分野に及び、近代化した先進諸国では特にその傾向が著しい。米国では、インタラクションが経済活動の3分の1以上を占めている。さらにインタラクションは、産業構造、企業の組織、および顧客の行動に大きな影響力を持つ。しかしながらその影響については、世の中であまり理解されていない。その質、量に大規模な変化が起きれば、いずれも経済活動に新しい動きを引き起こす。このような変化が、まさに今、起ころうとしている。テクノロジーの融合により、我々のインタラクション能力は、近い将来2倍から5倍に拡大する。この高いインタラクティブ能力が、ビジネスの形成、企業の組織化、および顧客へのサービスに新たな方法論をもたらし、業界の構造、戦略、および競合環境に大きな影響を及ぼす。

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