アレックス・サンダーは新任のプロダクト・マネジャーで、彼のやる気と能力は会社の経営陣にとって魅力的な存在であった。だが、彼のやり方には寛容さがなく、従業員たちの中で疎まれていた。360度評価プロセスを背景に、この緊張感が表出した。サンダーはランドン・ケア・プロダクツのトイレタリー部門に勤めていたが、同社は少し前にヨーロッパの美容会社に買収されていた。サンダーはヨーロッパのスキンケア製品の米国市場での発売を主導しており、多国籍の製品開発チームと協力して働く必要があった。このケースにおける同僚や部下とサンダーのやり取りは、管理ツールとして気性の粗さを使い、厳しくて融通が利かないが、優れた業績を上げている者という彼の実態を表している。最終的に、サンダーのスーパーバイザーであるサム・グラスは、ランドンで初めて使われた360度評価のフィードバック結果をサンダーに提示することになる。サンダーは、このプロセスとフィードバックの価値、並びにこの組織に自分が長期的に適合しているのかどうかという点に疑問を持ち続けていた。一方、グラスはサンダーを同社に引き留めておくことに個人的な関心を持っていたが、組織をどう発展させ、このスター社員をどう管理するのが一番良いのだろうかと考えを巡らせていた。 Alex Sander is a new product manager whose drive and talents are attractive to management, but whose intolerant style has alienated employees. This tension is presented against the backdrop of a 360 performance review process. Sander works in the Toiletries Division of Landon Care Products, which has recently been acquired by a European beauty company. Sander is leading the launch of a European skin care product into the U.S. market, which requires working with a multinational product development team. Sander's interactions with peers and direct reports in the case paint a picture of a tough, inflexible high achiever who uses temper as a management tool. At the end of the day, Sander's supervisor Sam Glass will provide Sander with 360 performance feedback-the first time this process has been used at Landon. Sander remains skeptical about the value of the process and feedback, and of a long-term fit with the organization. On the other hand, Glass has a very high personal interest in keeping Sander at the company, but wonders how the organization can best develop and manage this star performer.

【書誌情報】

ページ数：11ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-218J09

発行日：2008/4/11

登録日：2019/9/30