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◆ マーケティング(MK)

ネスカフェ
 アンバサダー
 プログラム




価格(税込)¥1,695
サイズA4
ページ数18 ページ
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商品の説明

このケースはネスレ日本のコーヒー事業の「アンバサダープログラム」が主題である。同社がターゲティングや課金モデル、価格戦略の試行錯誤を行いながら、顧客による新規顧客獲得である「アンバサダープログラム」と呼ばれるビジネスモデルを確立し、新規事業を成功に導いたプロセスを学ぶ。また、顧客との価値共創や顧客によるエンゲージメント行動といった諸概念を学ぶ。

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