拡大イメージ/商品詳細を見る
※画像は商品サンプルです。
◆ 組織・人事

ベテランと若手が学び合う風土に変えられるか

デジタルとアナログの相克

著者:[コメンテーター]モニカ C.ヒギンズ ハーバード・ビジネススクール 助教授  ロイド・トロッター GEインダストリアル・システムズ 社長兼CEO  スティーブン・ルーリア・アブロン ハーバード・メディカルスクール 助教授  スチュアート・ピアソン プロクター・アンド・ギャンブル マーケティング・サービスITマネジャー  モハン・モハン プロクター・アンド・ギャンブル ヘルス・ビューティ部門担当バイス・プレジデント  ヨーラム“ジェリー”ウィンド ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授

価格(税込)¥880
サイズA4
ページ数14 ページ
発行年月2002年 11月
買い物かごに入れる

ご入金確認後、印刷製本して約1週間お届けします。


商品の説明

競争に勝ち抜くにはインターネットに強い会社にならなければならない。伝統的な方法で保険販売を続けてきたアーマコート保険だったが、オンライン販売による新しい保険商品を導入しようと考え、コンピュータに詳しい若い社員を採用し、彼らに営業担当者を教育させようとした。ところが、トップ・セールスマンと技術担当者の組み合わせがうまくいかない。会社としては、このセールスマンの顧客対応力も必要だし、コンピュータの知識も欠かせない。若手がベテランに教えるというプログラムはうまくいかないものなのだろうか。

こちらの商品を買った人は以下の商品も買っています



- このサイトのコンテンツ一覧を表示する -