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【HBR Case Study】成果主義の評価基準はどこが間違っていたのか

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企業を再建するために新しいCFOが就任し、新たな業績管理システムが導入されて1年が過ぎた。 素晴らしい成果が数々上がり、このCFOは満悦であった。 しかし実際には顧客満足度のみならず、社員の士気は低下し社内にさまざまな問題が影を落としていた。 その原因は、このCFOが導入した業績管理システムにあった。 いったい何が間違っていたのだろうか。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数:13ページ

サイズ:A4

商品番号:DHBL-HB200306-011

登録日:2003/6/20

発行号:2003年6月

著者名:[コメンテーター]スティーブン・P・カウフマン ハーバード・ビジネススクール上級講師  スティーブン・E・グロス マーサー・ヒューマン・リソース・コンサルティング給与報酬部門リーダー  ディエゴ・E・ヘルナンデス 経営コンサルタント  バリー・レスキン 元シェブロン・テキサコCLO  [ケース・ライター]スティーブ・カー ゴールドマン・サックスCLO

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