かつて最強のブランド力を誇っていたプロクター・アンド・ギャンブルは、数年前、市場シェアを大幅に失い、収益性の悪化にあえいでいた。 同社は起死回生の糸口をマーケティングに託そうとしたが、マーケティング組織はすでに荒廃し、社員の士気は著しく低迷していた。 そこで同社は、マーケティング・グループの徹底的な社員調査を行った。 その結果、キャリア・パスの不在、トレーニング不足、業務への集中の欠如など、組織に根づくさまざまな課題が浮き彫りになった。 この調査結果に基づき、マーケティング組織の再生プログラムに取り組み、Ｐ&Ｇはかつての組織の活力を取り戻したのである。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：12ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200402-010

登録日：2004/3/4

発行号：2004年2月

著者名：ジェームズ・Ｒ・ステンゲル　プロクター・アンド・ギャンブル シンシナティ本社グローバル・マーケティング・オフィサー　　アンドレア・Ｌ・ディクソン　シンシナティ大学 助教授　　クリス・Ｔ・アレン　シンシナティ大学 教授