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◆ マーケティング

B2B企業のマーケティング化

大手セメント・メーカーの脱コモディティ経営

著者:フランソワ・M・ジャック ラファージュ・グループ シニア・バイス・プレジデント

価格(税込)¥880
サイズA4
ページ数14 ページ
発行年月2007年 10月
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商品の説明

マーケティングと営業は似て非なるものである。とりわけ産業財の世界では、これら2つの職能を混同し、顧客の言いなりになることが顧客ニーズに応えることであり、顧客のご機嫌取りが顧客リレーションシップのカギであると誤解している、マーケティング不在の企業が少なくない。セメント業界最大手のラファージュ・グループもその一つだった。コモディティ化に苦しむ同グループのセメント部門は、2002年、マーケティング志向の組織へと生まれ変わるために、CMO職を新設し、ここにマッキンゼーの元コンサルタントを起用して、5カ年計画のプロ

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