商品情報にスキップ
1 2

ベスト・バイのソーシャル・メディア戦略

通常価格 ¥880 JPY
通常価格 セール価格 ¥880 JPY
セール 売り切れ
税込み。
書籍サイズ
ページ数

「もしも会社やそのCEOすらいまだにソーシャル・ネットワーク上に登場してい ないとしたら、その会社は存続が危うくなる可能性すらある」。ミネソタ州リッ チフィールドに本社を置く世界最大の家電量販店、ベスト・バイのCEO、 ブライアン J.ダンは、こう断言する。彼は、〈ツイッター〉と〈フェイスブック〉 のヘビー・ユーザーでもある。実は彼には、自分の〈ツイッター〉がハッキン グされたり、社員がベスト・バイの顧客を不快にさせるようなビデオをネット 上に投稿していたという苦い経験がある。しかし彼は、ソーシャル・メディア から撤退することなど、まったく考えなかった。トレンドを知り、社員や顧客と コミュニケーションを図るための強力なツールと位置づけているからだ。彼は、 いまいちばん必要なのは、ソーシャル・メディアへの正しい対応を社員に理 解してもらうことだと判断した。そこで、ベスト・バイでは全社員を対象にソー シャル・メディア利用規程を制定。社員教育に取り組んでいる。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数:9ページ

サイズ:A4

商品番号:DHBL-HB201104-003

登録日:2011/4/6

発行号:2011年4月

著者名:ブライアン・J・ダン ベスト・バイ CEO

1 3