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◆ サービスマネジメント

ショールディス・ホスピタル・リミティド

Shouldice Hospital Ltd.

著者:Heskett, James L."

価格(税込)¥1,276
サイズA4
ページ数18 ページ
発行年月1983年 4月
Product No.607J07
言語日本語
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商品の説明

この病院の対応能力の拡大のために、様々な提案が出されている。それらを評価するにあたっては、組織文化と、それを保持しつつサービスを提供するシステムの重要性について、十分に配慮しなければならない。組織能力と組織分析の問題に加え、焦点を定めてうまく運営されている医療サービス施設を描いており、将来におけるこの分野の経済性を考える指針となる。

Various proposals are set forth for expanding the capacity of the hospital. In assessing them, serious consideration has to be given to the culture of the organization and the importance of preserving it in a service delivery system. In addition to issues of capacity and organizational analysis, describes a well-focused, well-managed medical service facility that may well point the way to future economies in the field.

その他の情報

>>この文献には原文(英語)版があります。
種別Translated Case (Field)
業種
発行元Harvard Business School
補足Case Teaching Note, (686120), 16p, by James L. Heskett"※当サービスではTeaching Note,Videoの販売はおこなっておりません。

キーワード

Organizational behavior;Social enterprise;Market segmentation;Expansion;Quality management;Capacity planning;Word-of-mouth marketing

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