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発 行 号
2019年
10月 戦略採用
9月 時間と幸福のマネジメント―なぜ働きすぎてしまうのかー
8月 ムーンショット―大いなる挑戦が人を動かす―
7月 なぜイノベーションを生み出し続ける企業は組織文化を大切にするのか
6月 データドリブン経営
5月 セルフ・コンパッション
4月 シニア人材を競争力に変える
3月 PURPOSE(パーパス)―会社は何のために存在するのか あなたはなぜそこで働くのか―
2月 コレクティブ・インパクト―CSV実現に欠かせない―
1月 フェイクニュース
2018年
12月 好奇心 ―組織の潜在力を引き出しビジネスを成長させる―
11月 AIアシスタントが変える顧客戦略
10月 競争戦略より大切なこと
9月 発想するチーム
8月 従業員満足は戦略である
7月 アジャイル人事―俊敏な組織に進化する―
6月 職場の孤独 ―企業に広がる”病”にどう対処するか―
5月 会社はどうすれば変われるのか
4月 その戦略は有効かー転換点を見極めるー
3月 顧客の習慣のつくり方
・・・more

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DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  第24巻第4号の掲載文献一覧

タイトル:Win-Win関係を構築する 顧客生涯価値のマーケティング
1〜7 件 / 全 7 件 

1
ワン・トゥ・ワン・マーケティング  実践への4ステップ
チェックリストで明らかになる課題とその対応策
[マーケティング]  著者:ドン・ペパーズ ペパーズ・アンド・ロジャーズ・グループ パー ... more
原題:Is Your Company Ready for One-to-One Marketing   一時ブームともなり、多くの企業で導入されたワン・トゥ・ワン・マーケティング。実は、その仕組みは複雑で、入念な準備が必要である。ここではワン・トゥ・ワン活動に不可欠な4ステップ──顧客の特定と差別化、顧 ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:15 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  1999年07月発行
 [商品説明]

2
倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る
ビジネス・リーダーの使命と役割
[マーケティング]  著者:ベッツィ・サンダース サンダース・パートナーシップ代表
原題:Doing Well by Choosing Good: The Opportunity for Service Leadership   企業倫理は長期的な顧客リレーションシップに不可欠なものである。ありがたいことに顧客は、道徳に欠ける企業には強く反発し、誠実に厚い企業には相応に報いるものだ。リーダーは、企業、そして従業員すべてが誠実さ ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:16 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  1999年07月発行
 [商品説明]

3
顧客価値をとらえるBtoBマーケティング
法人顧客の生涯価値を向上させるマネジメント
[マーケティング]  著者:ジェームズ C.アンダーソン ノースウエスタン大学J.L.ケ ... more
原題:Bussiness Marketing: Understand What Customers Value   「あらゆる製品やサービスは、買い手が支払う金額分の価値を持つ」──パブリリアス・サイラス(紀元前1世紀) 自社が提供する製品やサービスは、どれくらい顧客企業の価値──利益の向上、調達コストや機会コスト ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:15 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  1999年07月発行
 [商品説明]

4
バリュー・ブレークスルー・マーケティング
業界常識や既成概念の破壊によって新市場は登場する
[マーケティング]  著者:W.チャン・キム INSEAD教授  レネ・モボルニュ IN ... more
原題:Creating New Market Space   同じ企業をベンチマークしても新しい知見は得られない。新市場の創造、すなわち、「バリュー・ブレークスルー」「バリュー・イノベーション」の実現は、業界常識を打破し、既成概念を破壊することから始まる。ここで ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:18 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  1999年07月発行
 [商品説明]

5
自己探求の時代
知識労働者への教訓──自己の強み、仕事の仕方、価値観を知り、自己をマネジメントする
[ビジネス社会・リーダー]  著者:ピーター F. ドラッカー クレアモント大学院大学社会学・経 ... more
原題:Managing Oneself   一流の仕事をするには、これからは、自己を知らなければならない。自己の強みを知る。仕事の仕方を知り、学び方を知る。価値観を知る。自己を知ることで、得るべき所がわかり、なすべこ貢献が明確になる。また、組織 ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:13 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  1999年07月発行
 [商品説明]

6
フォード再生プログラム:意識改革の手法を明かす
新CEOが34万人の全社員に課した「ティーチング」とは何か
[ビジネス社会・リーダー]  著者:ジャック・ナッサー フォード・モーター社長兼CEO  [補説 ... more
原題:DRIVING CHANGE: An Interview with Ford Motor Company's JACQUES NASSER   1998年11月、ダイムラークライスラーが誕生した。金融や通信と同じく、自動車業界も再編の大波にさらされている。この再編のキー・プレーヤーこそ、フォード・モーターである。その傘下に、マツダ、ジャガー、 ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:18 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  1999年07月発行
 [商品説明]

7
金融工学を経営戦略に応用する方法
先進的なビジネス・リーダーが注目する新しいマネジメント・ツール
[経営戦略]  著者:ピーター・トゥファノ ハーバード・ビジネススクール教授
原題:How Financial Engineering Can Advance Corporate Strategy?   「金融工学」という言葉を聞いても、多くのビジネスマンは、自分とは無縁の領域と気に留めることもないだろう。しかし実は、金融取引だけに用いられているわけではないのだ。賢いマネジャーは、いち早く金融工学の本 ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:19 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  1999年07月発行
 [商品説明]
1〜7 件 / 全 7 件 
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