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DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年6月号の掲載文献一覧

タイトル:顧客「再発見」のマーケティング手法
CRM、カスタマー・エクイティ、マーケティングROIなど最先端のツールを用いることで、マーケターの選択肢はおおいに広がった。しかし、いつまで経ってもその本質的な悩みは解消しないままである。統計学やITを活用した高度で複雑なアプローチも本来の役割で使われるのでなければ、実態を見誤る。本特集では、顧客理解の場面において見落とされがちな視点を紹介し、マーケティングの本質を再考する。
1〜9 件 / 全 9 件 

1
いまこそ マネジメント・イノベーションを
永続的な競争優位を求めて
[経営戦略]  著者:ゲイリー・ハメル ロンドン・ビジネススクール 客員教授
原題:The Why, What, and How of Management Innovation   GE、デュポン、P&G、リナックス、トヨタに共通するものは何か。 それは、マネジメント・イノベーションを繰り返し続けていることである。 彼らは、産業界の常識や定説に背を向け、あえて前人未踏の道を歩むこ ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:16 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
 [商品説明]

2
セグメンテーションという悪弊
「ジョブ」に焦点を当てたブランド構築が必要
[マーケティング]  著者:クレイトン・M・クリステンセン ハーバード・ビジネススクール ... more
原題:Marketing Malpractice: The Cause and the Cure   デモグラフィックスに基づいた市場セグメンテーション――。 しかし、それゆえにマーケティングは隘路に踏み込んでしまい、これに拘泥する余り、失敗に終わった商品は枚挙に暇がない。 P&G会長兼CEOのアラン ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:15 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
 [商品説明]

3
セグメンテーションの再発見
サイコグラフィックス分析は戦略に貢献しない
[マーケティング]  著者:ダニエル・ヤンケロビッチ ビュー・ポイント 会長 兼DYG ... more
原題:Rediscovering Market Segmentation   市場セグメンテーションを心理的プロファイリングのごとく認識している向きが多いが、これはまったくの誤解である。 本稿の筆者の一人、ダニエル・ヤンケロビッチは40年前に、セグメンテーション分析の正しい姿に ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:14 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
 [商品説明]

4
ダイアローグ・マーケティング
最適なタイミングで最適なメッセージを送る
[マーケティング]  著者:キルシ・カルヤナム サンタクララ大学 教授  モンテ・ツィー ... more
原題:The Perfect Message at the Perfect Moment   ダイレクト・メールやeメール、各種広告などプル・マーケティングといっても、一方的な売り込みばかりだ。 しかも、顧客の事情などそっちのけで、顧客が望む時、つまり「いつ」というタイミングが完全に見落とされ ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:11 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
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5
いつ、だれに、何を売るかを知る方法
ベイズ推定で購買行動を予測する
[マーケティング]  著者:V・クマー コネチカット大学経営大学院 教授  ラジクマー・ ... more
原題:Knowing What to Sell, When, and to Whom   顧客行動の予測はきわめて難しい。 企業は何百万ドルもの資金を費やしてCRMシステムを構築し、顧客データを集め、それを基に顧客に売り込み攻勢をかけるが、それがかえって離反を招く結果となることも多い。 問 ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:10 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
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6
便利で不愉快な機能過多を排す
機能の数と使い勝手をバランスせよ
[マーケティング]  著者:ローランド・T・ラスト メリーランド大学 ロバート・H・スミ ... more
原題:Defeating Feature Fatigue   ほとんどの消費財メーカーは、過当競争を強いられている。 そのなかで生まれてきたのが「多機能製品」という知恵である。 事実、消費者はさまざまな機能が搭載された製品を選好する傾向が強い。 ところが、実際に ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:12 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
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7
2006年のパワーコンセプト(上)
明日のマネジメントの糧となる
[ビジネス社会・リーダー]  著者:ハワード・ガードナー ハーバード大学大学院 教育学部 教授  ... more
原題:"The Synthesizing Leader," "Can I Hear Me Now?," "China as a Green Lab," "Risk, Uncertainty, and Doubt," "Battle of Networks," "Science in the Wild," "A Homestead Act for the Twenty-First Century," "Customers Demand Their Slice of IP," "A Cartel for Oil C   1)情報を編集する力  ハワード・ガードナー ハーバード大学大学院 教育学部 教授           2)ボディ・エリア・ネットワークの可能性  ダン・ウィリアムズ リーボック・インターナショナル ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:21 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
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8
いかに提携事業をリストラするか
大半が低収益のまま放置されている
[経営戦略]  著者:デイビッド・アーンスト マッキンゼー・アンド・カンパニー パ ... more
原題:Your Alliances Are Too Stable   事業の選択と集中は、いまや当たり前の経営行動となったが、見落とされたまま手つかずになっている領域がある。 それは「事業提携」、とりわけジョイント・ベンチャーである。 しかも、そのリストラクチャリングは ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:11 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
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9
競合に転じつつあるサプライヤーといかにつき合うべきか
台湾ODMの野心、委託メーカーの懸念
[ケース・スタディ]  著者:[コメンテーター] ブルース・K・リッグス ゲートウェイ シ ... more
原題:Eliminate the Middleman?   世界第3位のアメリカ電子機器メーカー、USテックは、台湾のODM、タイソースに全面的に生産委託してきた。 しかし、この両者の関係に暗雲が立ち込め始めた。 USテックのポジションは、下位メーカーの台頭に ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:13 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2006年06月発行
 [商品説明]
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