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DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月号の掲載文献一覧

タイトル:マーケティング論の原点
マーケティングとはビジネスそのものであり、その理論も現実に即した実用性と無縁ではいられない。時代と共に移り変わり進化適応することが重視されるが、その一方で、時代を超越して変わらない原則も存在する。本特集では、マーケティング理論の不易流行を探るべくマーケティングの体系化に大きく貢献した1960年代から80年代の論稿を中心に構成した。セグメンテーションやマーケティング・ミックスなどの概念は時代の文脈に応じた解釈が欠かせないが、その原則をあらためて理解しておくことは有効である。レビットやコトラーら偉大なマーケティング理論家の指摘にあるように、顧客との絆を醸成するという、目的は不変なのだから。
1〜10 件 / 全 10 件 

1
エクセレント・サービスの方法論
顧客を巻き込み、コストと質を両立させる
[サービス]  著者:フランシス・X・フライ ハーバード・ビジネススクール 准教授
原題:The Four Things a Service Business Must Get Right   「サービス経済の経営手法は工業化経済のそれと異なるのか」。マネジメント研究家のみならず、経営者たちもこの問題に関心を寄せている。工業化経済のなかで開発された経営手法は、はたしてサービス業にも有効なのか ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:16 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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2
市場セグメンテーションの本質
デモグラフィックスを金科玉条にしてはならない
[マーケティング]  著者:ダニエル・ヤンケロビッチ DYG会長 カリフォルニア大学サン ... more
原題:New Criteria for Market Segmentation   セグメンテーションの概念は、1956年、ウェンデル R.スミスが『ジャーナル・オブ・マーケティング』誌で提唱したのが始まりといわれる。そして64年、市場調査の専門家であるダニエル・ヤンケロビッチはセグ ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:14 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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3
【新訳】マーケティングはコストではなく「投資」である
レバレッジ思考でマーケティングROIを最大化する
[マーケティング]  著者:エイドリアン・J・スライウォツキー オリバー・ワイマン ディ ... more
原題:Leveraging to Beat the Odds: The New Marketing Mind-Set   多くの人が、マーケティングを「コスト」と認識している。実際、売上予測によって予算が決められ、短期的に管理されている。しかし設備投資と同じく、長期的な収益性に向けた「投資」なのだ。たとえば、ある市場に新 ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:17 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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4
【新訳】PIMS:ROIは市場シェアに従う
事業の収益性を左右するものは何か
[マーケティング]  著者:ロバート・D・バゼル 元 ハーバード・ビジネススクール 教授 ... more
原題:Market Share ? a Key to Profitability   市場シェアと収益性の関係を調べるPIMSプロジェクトは、1960年代、ゼネラル・エレクトリックで始まった。同社の「ナンバー・ワンか、ナンバー・ツーの事業以外は、再建か、売却するか、さもなければ閉鎖する ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:16 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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5
新規参入の必勝法
未経験市場で、いかにシェアを獲得するか
[マーケティング]  著者:デイビッド・J・ブライス プリガム・ヤング大学 マリオット・ ... more
原題:Strategies to Crack Well-Guarded Markets   魅力的な市場は概して混雑市場であり、ここに新規参入し、利益が生まれるだけのシェアを獲得するのはとても難しい。マイクロソフトは〈Xbox〉を引っ提げ、テレビ・ゲーム市場に参入したが、ソニーや任天堂を打ち ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:14 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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6
【新訳】マーケティング・ミックスとは何か
ミスマッチを解消し、相乗効果を実現する
[マーケティング]  著者:ベンソン・P・シャピロ ハーバード・ビジネススクール 名誉教 ... more
原題:Rejuvenating the Marketing Mix   マーケティング・ミックスは文字どおり、さまざまなマーケティング手法や施策を組み合わせて、売上げや販売量、市場シェアの拡大を目指すものであり、まさしくマーケティング理論の中心をなす概念である。ただし、頭 ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:11 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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7
カスタマー・エクイティを科学的に最大化する
マーケティング・ミックスの最適化がカギ
[マーケティング]  著者:ドミニク・M・ハンセンズ カリフォルニア大学ロサンゼルス校 ... more
原題:Marketing When Customer Equity Matters   これまであいまいだったマーケティング投資と業績の因果関係を、ITと最先端の統計手法を用いて定量的に証明する試みが広がりつつある。本稿では、大手商業銀行のワコビアがカスタマー・エクイティを最大化するため ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:12 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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8
顧客「紹介」価値のマーケティング
生涯価値だけで、顧客の価値は測定できない
[マーケティング]  著者:V・クマー ジョージア州立大学 J.マック・ロビンソン・カレ ... more
原題:How Valuable Is Word of Mouth?   CRMや各種データベース技術の進歩などによって、顧客の購買行動に関する予測精度は飛躍的に高まった。こうして、その顧客が将来にわたって生み出す価値、すなわちCLV(顧客生涯価値)が計算できるようになった ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:11 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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9
【再掲】マーケティングの針路
ビジネス・リーダーの近視眼を正す
[マーケティング]  著者:セオドア・レビット ハーバード・ビジネススクール 名誉教授
原題:All Sharing Marketing Mind   2006年6月に他界したセオドア・レビットは、1960年代という時期に、「製造業のサービス事業化」「サービスの標準化」「アフター・マーケット」「 無形資産の価値」「顧客リレーションシップ」の重要性を説 ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:12 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
 [商品説明]

10
【再掲】マーケティング・マインドの追究
顧客を忘れたマーケターへの警鐘
[マーケティング]  著者:フィリップ・コトラー ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクー ... more
原題:Reinventing Marketing   マーケティングを唱える者がマーケティングの何たるかを知らないことは多い。しかもマーケティングはビジネスそのものであるがゆえに俗説や無手勝流の解釈が横行しやすい学問のようだ。そもそも顧客という「人間」を ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:13 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2008年11月発行
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