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発 行 号
2019年
9月 時間と幸福のマネジメント―なぜ働きすぎてしまうのかー
8月 ムーンショット―大いなる挑戦が人を動かす―
7月 なぜイノベーションを生み出し続ける企業は組織文化を大切にするのか
6月 データドリブン経営
5月 セルフ・コンパッション
4月 シニア人材を競争力に変える
3月 PURPOSE(パーパス)―会社は何のために存在するのか あなたはなぜそこで働くのか―
2月 コレクティブ・インパクト―CSV実現に欠かせない―
1月 フェイクニュース
2018年
12月 好奇心 ―組織の潜在力を引き出しビジネスを成長させる―
11月 AIアシスタントが変える顧客戦略
10月 競争戦略より大切なこと
9月 発想するチーム
8月 従業員満足は戦略である
7月 アジャイル人事―俊敏な組織に進化する―
6月 職場の孤独 ―企業に広がる”病”にどう対処するか―
5月 会社はどうすれば変われるのか
4月 その戦略は有効かー転換点を見極めるー
3月 顧客の習慣のつくり方
2月 課題設定の力
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DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2014年8月号の掲載文献一覧

タイトル:行動観察Xビッグデータ
デジタル・データの爆発的増大と解析技術の進歩により、ビックデータはビジネスに大きなインパクトをもたらした。特にアマゾン・ドットコムの成功事例に見るように、顧客の分析やマーケティングにおいて大きな成果が上がっている。しかしもちろん、ビッグデータだけが顧客の姿を知る手段ではない。行動観察やエスノグラフィーは、人を詳細に観察して解釈することで、その潜在的なニーズを抽出することができる。本特集では、この手法を紹介し、その可能性について論じる。
1〜6 件 / 全 6 件 

1
企業にとって最も大切な顧客はだれか
顧客の絞り込みが事業を強くする
[経営戦略]  著者:ロバート・サイモンズ ハーバード・ビジネス・スクール 教授
原題:Choosing the Right Customer   多くの企業が「顧客中心」の戦略を取っていると述べるが、この顧客という言葉ほど、いかようにも使えるものはない。「製品やサービスを購入して収入をもたらしてくれる人や組織」を顧客と定義する企業もあれば、売上 ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:11 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2014年08月発行
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2
エスノグラフィーが顧客の真の姿を描き出す
デジタル・データで説明できない顧客の行動原理
[経営戦略]  著者:クリスチャン・マズビャーグ ReDアソシエーツ 顧客担当取締 ... more
原題:An Anthropologist Walks into a Bar…   十分な市場調査と商品開発をしているのに、市場の反応の薄さや売上げの減少に頭を悩ませている経営者は多いだろう。しかし、デジタル・データに頼るだけでは真の顧客ニーズは見えてこない。なぜなら、顧客自身も自分 ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:14 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2014年08月発行
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3
マーケターはオンライン・レビューを武器にせよ
消費者を動かす3つの要素
[経営戦略]  著者:イタマール・シモンソン スタンフォード大学 教授  エマニュ ... more
原題:What Marketers Misunderstand About Online Reviews   ある製品をほしい、買いたいと思う時、消費者は何を参考にするのだろうか。ブランド名が購買を左右することもあるが、それだけではない。むしろブランド名以上に、P2Pの情報源に対する依存が高まっている。しかし ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:7 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2014年08月発行
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4
新規事業が頓挫する6つの理由
成長には何が必要か
[経営戦略]  著者:ドナルド・L・ローリー オイスター・インターナショナル マネ ... more
原題:Six Ways to Sink a Growth Initiative   既存事業の伸び悩みから、新規事業に手をつける──何十年前もから取られてきたやり方である。しかし残念ながら新規事業の扱いには進歩がなく、生き残る事業も少ないのが現状である。本稿では、新規事業を手掛ける際 ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:12 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2014年08月発行
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5
チリ落盤事故の奇跡:33人を生還させたリーダーシップ
いかにして指揮統率と権限委譲を両立させたか
[ビジネス社会・リーダー]  著者:ファイザ・ラシッド ハーバード大学 博士号候補生  エイミー ... more
原題:Leadership Lessons from the Chilean Mine Rescue   2010年8月に起きたチリ鉱山の落盤事故。33人の作業員が地中深くに閉じ込められたが、必死の救出作戦が展開され、69日後に全員が無事に救出された。この奇跡の救出劇から、非常時における強力なリーダー シ ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:13 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2014年08月発行
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6
ベテランの経験知を短期間でものにする法
ディープ・スマートを獲得する4つのステップ
[ビジネス社会・リーダー]  著者:ドロシー・レオナルド ハーバード・ビジネス・スクール 名誉教 ... more
原題:Make Yourself an Expert   戦略と戦術の両面で賢明かつ迅速な意思決定をするためには、長年の経験によって培われたノウハウや専門知識が欠かせない。しかし、そうした「ディープ・スマート」と呼ばれる知恵を備えたエキスパートは非常に少なく ... more  
価格(税込):¥864、ページ数:7 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2014年08月発行
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1〜6 件 / 全 6 件 
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