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発 行 号
2019年
11月 従業員エンゲージメント
10月 戦略採用
9月 時間と幸福のマネジメント―なぜ働きすぎてしまうのかー
8月 ムーンショット―大いなる挑戦が人を動かす―
7月 なぜイノベーションを生み出し続ける企業は組織文化を大切にするのか
6月 データドリブン経営
5月 セルフ・コンパッション
4月 シニア人材を競争力に変える
3月 PURPOSE(パーパス)―会社は何のために存在するのか あなたはなぜそこで働くのか―
2月 コレクティブ・インパクト―CSV実現に欠かせない―
1月 フェイクニュース
2018年
12月 好奇心 ―組織の潜在力を引き出しビジネスを成長させる―
11月 AIアシスタントが変える顧客戦略
10月 競争戦略より大切なこと
9月 発想するチーム
8月 従業員満足は戦略である
7月 アジャイル人事―俊敏な組織に進化する―
6月 職場の孤独 ―企業に広がる”病”にどう対処するか―
5月 会社はどうすれば変われるのか
4月 その戦略は有効かー転換点を見極めるー
・・・more

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DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2018年11月号の掲載文献一覧

タイトル:AIアシスタントが変える顧客戦略
アマゾンのアレクサ、アップルのSiri、マイクロソフトのコルタナといった音声AIが家庭に入り込むことで、顧客接点が大きく変化している。日常生活に溶け込んだAIアシスタントは、今後もさらなる進化が見込まれており、企業と顧客の関係性を大きく変えていくだろう。競争ルールも一変する、新たな時代の顧客戦略を考える。
1〜6 件 / 全 6 件 

1
職場の男女格差はどのように生まれるのか
3つの俗説の誤りを科学的に解明する
[組織・人事]  著者:キャサリン H. ティンズリー ジョージタウン大学 教授   ... more
原題:What Most People Get Wrong About Men and Women   企業内で男女の均衡を図ろうとする取り組みが、近年活発化している。しかし、それらは、男と女は遺伝子や育ち方が根本的に違うという、誤った考え方に基づいていることが多い。本稿では社会学者らによるメタ分析によ ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:13 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2018年11月発行
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2
「アレクサ」 時代のマーケティング
AIプラットフォームで競争のルールが変わる
[マーケティング]  著者:ニラジ・ダワル アイビー・ビジネススクール 教授
原題:MARKETING IN THE AGE OF ALEXA   アマゾンのアレクサ、アップルのシリ(Siri)、マイクロソフトのコルタナ……世界を代表するプラットフォーム企業はAI(人工知能)アシスタントの実用化を進めており、スマートスピーカーという形で私たちの日 ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:12 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2018年11月発行
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3
企業間競争の減退が米国経済を蝕む
GAFAは英雄か、悪人か
[ビジネス社会・リーダー]  著者:デイビット・ウェッセル ブルッキングス研究所 シニアフェロー
原題:Is Lack of Competition Strangling the U.S. Economy?   企業間の競争はイノベーションや新しい発想を生み、経済に活力をもたらしてきた。しかし今日の米国では、集中が進み競争が減退している。グーグル、アマゾン、フェイスブック、アップルの頭文字からGAFAと呼ばれ ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:13 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2018年11月発行
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4
AIとスタイリストの融合で顧客体験を変えた
アパレル業界の変革者が明かす成功要因
[経営戦略]  著者:カトリーナ・レイク スティッチフィックス 創業者兼CEO
原題:Stitch Fix’s CEO on Selling Personal Style to the Mass Market   テクノロジーは急速に進歩していたが、そこから取り残されて、顧客体験が昔と変わらないままになっていたのが、ショッピング体験だった。そこに目をつけ、2011年にサービスを開始したのがスティッチフィックスで ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:9 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2018年11月発行
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5
データ管理は戦略である
経営判断を支え、業績を上げるインフラ整備
[経営戦略]  著者:レアンドロ・デールミュール AIG 最高データ責任者  トー ... more
原題:What’s Your Data Strategy?   日々生み出される膨大な量のデータをどう管理するか。データ管理部門やCDO(最高データ責任者)を設けるなど、この問題に取り組み始めている企業もあるが、大半は大きく遅れたままだ。本稿では、業界やデータ成熟 ... more  
価格(税込):¥880、ページ数:13 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2018年11月発行
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6
サイバーセキュリティの深刻な現実―先鋭化するテロに対して十分な防御策が見つからない
・サイバー攻撃への唯一の効果的対策 【原題】Internet Insecurity
・「アクテ ... more
[ビジネス社会・リーダー]  著者:アンディ・ボックマン アイダホ国立研究所 シニア・グリッド・ ... more
原題:The End of Cybersecurity   デジタル技術とインターネットに依存する組織はすべて、猛烈なサイバー攻撃に対して脆弱である。米国で最も重要な組織を守る施策を長年探究しているアイダホ国立研究所は、どれだけ多くの経営資源を投入しても、犯罪 ... more  
価格(税込):¥1,320、ページ数:21 p、右綴 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー  2018年11月発行
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